(文中人物为化名)
面对年长1点的女性,导购则会换在这个之外1种方法:“我们美容店最近在做活动,对你这样的潜在客户,每人免费可以领取“香奈儿”化妆品的小样1份,你只要跟我上楼填1张表登记1下子,就可以在我们店领取了。”当有人质疑为何要到楼上去领取小样时,导购会这样说明白:“化妆品公司跟我们做活动,登记之后,他们会随机抽查我们有没得把小样免费送个你给客户、有没得收客户的钱,这还是对我们美容店的1种监督。”这样的说法,会让人觉得这家美容店很正规,1般女性便不会多想。
是1名在校大学生,周末喜欢到新街口逛街。2012年2月,她跟同学徐小风被导购以“免费送个你化妆品小样“为由带进了美容店。
新街口商圈是南京的城市名片,高楼林立,品牌云集,每天人潮涌动,是女性的逛街首选,也吸引很多违法犯法的眼光,仅新街口商贸区所属的淮海月均接到有关“免费美容”的纠纷警情在15起上下。
导购选好了目的会主动上前搭讪:“小姐,这是不是你掉的东西?”第1步赢得了女孩的好感之后,导购会装作闲聊的样子问女孩:“你多大了,皮肤看似不是很好,想不想做个美容,我了解1家店,最近在做活动,可以免费做个皮肤测试和护理,你可以去看看。”女孩1般没有防备心,就会跟导购上楼了。
看来,美容不是这个家店的事情,已经当选新街口商业圈的1个现象,引起了司法机关的高度看着,这起案件信赖打击此类犯法的1个开始。这个时候,相对广大的消费者来讲,天上不会掉馅饼,相对免费的商品或服务,要更多1个心眼,提升自身的防范意识。美容店仅仅是消费,在相同的之下,换成其他类别的店,会损失的就不只有是钱财了。
爱美是女孩的天性,但是几千块也不是1笔小数字,女孩会很犹豫,想打电话咨询家人或朋友,听听她们的意见、美容师会以打电话有辐射、会损害机器为由女孩打电话。
在查获的办理会员卡的笔记本上,记者看到仅办理会员卡的人数多达8百多人。据负责人交代,还有不少女孩是没有办理会员卡的。这意味着,人的数量远远不止这个数字。
不少女孩是奔着“香奈儿”品牌去的,进门便找“香奈儿”的牌子。被问到有没得香奈儿品牌的授权,负责人辩称“我们做的牌子下面有“雪肤”两个字,我们有香奈儿雪肤的授权”。而“香奈儿雪肌”穿着品牌化妆品的外衣,其实是假冒伪劣东西,是从大市场批发而来。
导购拿到的提成是最多的,还是最卖力的。导购的人员流动员性相比大,有时早上过他们还在这家美容店做,下午又换了1家。他们会在莱迪、淘淘巷等女性常逛的地点,挑选20—30岁的女性下手。这个年龄段的女性,1般是大学生或者工作时间不长,社会经验不足,防范意识不强,容易轻信他人。
在美容师和店长的1再忽悠下,和徐小风都做了很多项目,还办了张会员卡。等到刷卡付钱的时候,明明消费了3200元,徐小凤就见到被美容店刷掉了4200元,当即提出疑问。美容店表示刷卡的时候出现了失败,但是刷过的钱不能退了,不如再做1个项目,只要1580。
美容师劝说忽悠女孩做各项美容项目
这时,美容师便会不失时机地跟女孩说:“你的皮肤不太好,你看这个发黑的部位,里面全是毒素。不过你也不要担心,我们店有特制的护肤品,可以帮你把这个毒素排掉,需要花5800块。”“排毒”的价格,是美容师根据观察到的女孩的情况随口定的,少则几百,多则几千。
排毒之后,顾小霞又说她皮肤的不通,还要用美容店的东西打通,只要198元。不想要做,她又介绍了在这个之外1种东西,只需要100元。还是不想要做,店长张玉也过来劝说:“你现在还好,如果现在还不打通的话,以后会满脸长的都是痘痘”。最终同意做1个100元的项目。
他们约定,美容师1500-2000的底薪,另加个人工作15%的提成,按日结算;导购无底薪,按所拉客人消费额的30%-50%提成,按人结算;顾小霞和陈兰虹按照美容师的待遇,加15%的经营额;张玉按照店长待遇,加5%全店营业额的提成;李陈发按照导购待遇;多下来的利润由顾小霞分得。
美容师会先给女孩做个皮肤测试。简单的仪器上连接着1台电脑,仪器在女孩的脸上测试,电脑便会显示出女孩的皮肤问题。实际上,电脑显示的只有相当于皮肤的放大镜,再好的皮肤也经不起放不少少倍去看。
即便这样无本万利的事情,负责人还是辩称并不赚钱,有时还亏本,为自己的。那么,既然像她们所说的不赚钱,为何还要给导购那么高的回扣?她们说明白说,像此种美容店都要靠导购去拉客,随着新街口美容店的增多,导购的回扣也从最初的5%上涨到了现在的50%。
进店后,和徐小风被安排在两个包间。当美容师以手机有辐射她打电话时,她表示想跟自己的同学商量1下子。美容师以“刚涂了药膏,要等毛孔闭合之后才能动”为由,把她按在床上不让动。
导购以免费美容或免费送个你化妆品小样的借口,将逛街的女孩骗到写字楼里的美容店里;美容师“免费美容”时,会告诉女孩她的皮肤存在不少问题,需要进1步护理,采取多种方法,女孩购买商品,接受服务;店长每天准备很多现金,按照导购带进来的女孩消费的额度,给导购30%-50%的回扣。当前,南京市首例“免费美容”交易案的犯法嫌疑人被白下区人民检察院批准。
顾小霞、张玉、陈兰虹、李陈发4人合伙在新街口金淮海商务楼4楼开了1家“香奈儿”美容店,各占25%的股份。这家店既没有工商登记,也没有卫生许可证。顾小霞作为店内负责人兼美容师;张玉任店长,负责店内的接待和管理;陈兰虹任美容师,负责给顾客美容和美容师的招聘、培训;李陈发任导购,负责在店外宣传、拉客及管理其他导购。
导购各显女孩被进美容店
南京按摩只要进了店,不管数额多少,都是要花了钱才能出来的。如其他的位者李娇倩身上仅有60元现金,也没有带银行卡。美容店打开她的包翻找,确定她真的仅有60元钱后,收了她只有的60元很不情愿地让她离开了。
美容店使用的劣质护肤品会造成火辣、疼痛的心情,女孩便信赖了美容师的话,即便是半信半疑,但是出于对“毁容”的恐惧,不得不接受服务,虽然很不情愿,但是她们心中很清楚,不花点钱,这个美容店是出不去的了。
做完之后,顾小霞说100元仅仅是第1个步骤,198元的是两个步骤,如果只做第1个步骤,对皮肤的更大。只好同意。等做完198元的项目之后,顾小娟又开始推销580元的东西,可以做4次,如果做580元的项目,只需要加20元,前面198的就算免费免费送个你的。表示要等回去看看做的效果再决定。顾小娟又说最起码得做4次才能起到作用。
女孩还是要离开时,美容师马上换了1副,开始:“如果不使用我们店的东西,你的皮肤会红肿,皱纹也会加深,严重的话会毁容,现在做的话还来得及,再晚我们也没有办法了。上次有个女的没有听我们的话,后来到医院去治南京首例“免费美容”交易案犯法嫌疑人被?南京按摩疗花了好几万也没治好。”
像、徐小风这样的人,当前仅警方查实的有24人,数额达数万元。多数人都是女大学生,有些没有意识到自己被骗,有些满腹委屈,但是不了解去哪个部门,所以这家美容店才能存在长达几年的时间。
如果是干性皮肤,美容师会使用按摩膏,如果是油性皮肤,美容师会使用排毒胶囊。它们的共同点是,把药膏挤到脸上,用1个塑料探头在脸上涂抹,没多长时间,女孩的皮肤便会发黑。
之后,和徐小风还去过1次美容院,因她们今日在那里办了的会员卡里还有几项美容疗程。不过,美容店以她们没有交足钱为由想打发她们走。和徐小风表示剩下的项目也不想做了,要退钱。美容店称,办的卡可以退,但是钱不能退,态度也很凶。两人只好自认倒霉地离开了。
南京首例“免费美容”交易案犯法嫌疑人被?南京按摩,4人看准“市场”合伙开设无证美容店
最终,两人花了3780元才得以。问及免费送个你的化妆品小样。张玉说小样要等以后再做其他项目的时候再进行抽才有。深感的和徐小风只好离开美容店。两人经过交谈才了解,“你的同学也在做”仅仅是美容店的1个方式。两个人都不想做什么项目,听说自己的同学也在做,才了美容师的安排。
导购以免费美容或免费送个你化妆品小样的借口,将逛街的女孩骗到写字楼里的美容店里;美容师“免费美容”时,会告诉女孩她的皮肤存在不少问题,需要进1步护理,采取多种方法,女孩购买商品,接受服务;店长每天准备很多现金,按照导购带进来的女孩消费的额度,给导购30%-50%的回扣。当前,南京市首例“免费美容”交易案的犯法嫌疑人被白下区人民检察院批准。4人看准“市场”合伙开设无证美容店新街口商......
美容师还是不固定的,都是拿提成干活,干的时间有长有短,唯1做下来的便是股东顾小霞。
美容店经常使用1种“欧莱亚排毒养颜美白胶囊”,记者在包装盒上看到,这是“WTB世界美容学会推荐使用”东西,标着“永远解除色素烦恼,重现白皙无暇的肌肤”的广告语,没有合格证,没有生产销售许可证,更为可笑的是,包装盒上的广告语中,语句不通、错别字重重。此种胶囊1盒200粒,20元上下1盒。成本仅有1毛钱不到,用到女孩们身上便变成成百上千。
女孩众多无奈花钱
有时,导购也会拿出钥匙链之类的小玩意。新街口经常会有免费送个你小礼品进行促销的活动,女孩们也习以为常,欣然接受了小礼品。当她们想离开时,导购就会跟她们说:“今日我们新开的美容店做活动,你可之上去看看,做个皮肤测试和护理,不要钱的,做的好的话,下次照顾我们生意。”女孩因接受了小礼品,1般碍于情面会跟导购上楼。偶尔会有女孩表现出为难的样子,说自己赶时间,善于察言观色的导购会说:“就几分钟时间,不会耽误你非常久的,我们的活动不是天天都做的,机会难得。”也会有女孩还是不想上去,导购则会把小礼品拿走,不再浪费时间理会她们。
给做美容的正是顾小霞。她告诉:“你的同学正在用我们的东西排毒,你反正也要在这里等她,不如你也做1个吧,现在我们做活动,原本几千块的疗程现在只要1千块”。说自己身上没有带那么多的钱。顾小霞又说:“你同学在做,她身上有钱,你跟她借。”迫于无奈的只好做了排毒。
孤立无援的女孩开始觉得害怕,要离开。美容师便会好言相劝:“你的皮肤状况,反正是要去排毒的,到哪家美容店做不是做呢,不如给彼此1个机会。”
认为交易犯法消费者应提升防范意识
导购将女孩带到位于商务楼的美容店,接下来的任务就交给了店长。张玉会跟她们推荐“免费美容”项目。女孩们为了漂亮,总是经不起,都想要试1试。
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